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冰激凌事件发酵后,宝马mini的公关团队经过一个晚上的“呕心沥血”,终于研究出了一套他们自认为很有说服力的声明。
第三套公关方案
亲爱的新老车主们:
由于工作人员的失误,我们再次给广大群众道歉,两位姑娘都是刚步入社会的年轻人,没有什么经验,大家能否多给点包容!
另外,视频中拿冰激凌的老外是“同事”,他们戴的有工牌。
冰激凌每天限量300份,会留一小部分犒劳自己的同事。
再次真诚的给大家道歉,希望大家多监督,多批评,我们虚心接受,积极反馈!
这是宝马官方的第三个公关方案了!
你还别说,这个方案到底是比前两个好点,像极了学生写的检讨书。
但是,你们说服了自己能说服大众吗?
网友质疑
这个声明的意思其实隐藏得很深!
“俩姑娘刚步入社会,给他们多点包容”,这个意思是不是“锅”全部甩给她们俩了?
“拿冰激凌的老外是同事”,这个为啥昨天不说?如果你们最后剩的是给自己人的为啥不把免费冰激凌广告去掉?
这个解释太牵强了,而且略显稚嫩,估计公关经理也是外包的吧?
所以啊,别出来解释了,越描越黑!群众的眼睛是雪亮的。
该怎么收场?
事情既然已经发生了,品牌方就别想着逃避责任了。
亿万国人都看着呢,你们再玩些“花样”只会让大家更痛恨。
现在公众需要的是你们官方的一个“态度”,而不是单单冰激凌和那俩女孩的问题。
唯有真诚的道歉,并想办法做点对国人有用的实事才是解决问题的最好办法!
一味的解释逃避,只会让事情更加难办。
再忽悠国人,到时候国人只能“难办那就别办了”!